En la Secretaría de Investigación y Posgrado implementamos los procesos de Gestión del Posgrado (SGC-4400-72), Gestión de la Investigación (SGC-4400-74) para asegurar que la producción y prestación del servicio se dé bajo condiciones controladas.

Las condiciones controladas incluyen:

1. La disponibilidad de información documentada que se desprenden de los procesos identificados que definen:
   1. Las características de los productos a producir, servicios a prestar, o las actividades a desempeñar;
   2. Los reultados a alcanzar:
2. La implementación de actividades de seguimiento y medición en las etapas apropiadas para verificar que se cumplen los criterios para el control de los procesos o las salidas, y los criterios de aceptación para los productos y servicios;
3. El uso de la infraestructura (ver SGC-4400-20) y el ambiente (ver SGC-4400-21) adecuados para la operación de los procesos;
4. La designación de personas competentes, incluyendo cualquier calificación requerida (ver SGC-4400-25);
5. La validación y revalidación periódica de la capacidad para alcanzar los resultados planificados de los procesos de producción y prestación desde las actividades para conseguir y mantener las carreras acreditadas;
6. La implementación de acciones para prevenir los errores humanos;
7. La implementación de actividades de liberación, entrega y posteriores a la entrega de productos y servicios.